Bilancio sul lavoro dei e delle consulenti per apprendiste e apprendisti e prospettive di sviluppo del sistema d’accompagnamento del Cantone Vaud
L’obiettivo del presente mandato è capire come i e le consulenti per apprendiste e apprendisti svolgono il loro mandato di supporto in caso di problemi professionali e socioprofessionali che alcune apprendiste e alcuni apprendisti incontrano nella loro formazione.
Al contempo si tratta di descrivere com’è strutturato il loro lavoro, collaborando con altri attori e altre attrici della formazione professionale. Lo scopo del presente progetto è identificare le sfide che affronta questo servizio di supporto e i miglioramenti auspicati o necessari al fine di rafforzare l’accompagnamento delle apprendiste e degli apprendisti e più in generale il monitoraggio dell’apprendistato.
Nell’accompagnamento delle loro persone in formazione, i e le consulenti per apprendiste e apprendisti incontrano problemi personali e socioprofessionali. Tali problematiche possono collocarsi a diversi livelli (ad es. scuola professionale, famiglia, finanze, salute, orientamento professionale, relazioni sociali in azienda). Tali professioniste e professionisti svolgono anche un ruolo di mediatori e mediatrici e di sostegno alle apprendiste e agli apprendisti, in particolare se tali problemi pregiudicano il proseguimento della formazione.
Il servizio fornito dai e dalle consulenti per apprendiste e apprendisti è stato introdotto in un progetto pilota nel 2011 e integrato nel sistema di monitoraggio e di accompagnamento della formazione professionale con la legge del Cantone Vaud del 2009 (LVLFPr). La proposta di un servizio a supporto delle problematiche personali e sociali durante l’apprendistato è considerato un aspetto importante per condurre i e le giovani verso una formazione certificata, ma non esiste nessuno studio che proponga un bilancio né percorsi di sviluppo di questo tipo di sostegno. Ed è proprio per questo motivo che la direzione generale dell’insegnamento post-obbligatorio (DGEP) ha richiesto un’analisi del lavoro dei e delle consulenti per apprendiste e apprendisti nell’ottica di rafforzare il suo sistema di monitoraggio e di accompagnamento nell’apprendistato.
A tal fine, viene adottato un approccio collaborativo con i e le consulenti per apprendiste e apprendisti che parte dalla loro esperienza, con l’obiettivo di ricostruire il loro vissuto e le loro conoscenze professionali in un’ottica di condivisione.
Basandoci su un’inchiesta qualitativa sotto forma di interviste semidirettive con i e le consulenti per apprendiste e apprendisti, saranno colti e analizzati i contesti, le sfide e i carichi di lavoro, le difficoltà e i limiti incontrati nonché i sostegni, le risorse a disposizione e i bisogni. Per descrivere e valutare il servizio fornito dai e dalle consulenti per apprendiste e apprendisti sarà altresì considerata la prospettiva di vari attori e attrici nell’ambito del sistema della formazione professionale che lavorano a stretto contatto con i e le consulenti per apprendiste e apprendisti (ad es, commissarie e commissari, rappresentanti scolastici). Grazie alla collaborazione di tutte le persone partecipanti allo studio, il presente approccio permette di identificare le sfide e le prospettive di sviluppo del sistema di accompagnamento.
In una prima fase verrà svolta un’analisi approfondita del quadro giurico e del capitolato d’oneri nonché delle funzioni dei e delle consulenti per apprendiste e apprendisti. Ciò consente ai e alle consulenti per apprendiste e apprendisti di preparare l’inchiesta e di analizzare le informazioni raccolte.
In una seconda fase, svolgeremo delle interviste semidirettive con sei consulenti per apprendiste e apprendisti che si aggiungeranno alle due interviste già condottte in occasione di uno studio precedente sui commissari e sulle commissarie professionali. Tale approccio permetterà di capire meglio la funzione di accompagnamento dal punto di vista dei e delle consulenti per apprendiste e apprendisti. Si tratterà pertanto di descrivere come comprendono e svolgono il loro mandato e come valutano i loro carichi di lavoro e i sostegni nonché le risorse a disposizione. Si tratta al contempo di conoscere i bisogni, i limiti e le difficoltà incontrate nell’ambito della loro funzione.
In una terza fase svolgeremo delle interviste semidirettive con vari attori e attrici nell’ambito del sistema della formazione professionale che lavorano a stretto contatto con consulenti per apprendiste e apprendisti, al fine di considerare le loro prospettive fornite dai e dalle consulenti per apprendiste e apprendisti. Intervisteremo almeno tre persone rappresentanti una scuola professionale e tre persone formatrici in aziende di diverse dimensioni e attive in vari ambiti professionali. Sarà inoltre integrato il punto di vista dei commissari professionali sul lavoro di consulenti per apprendiste e apprendisti, basandosi sulle interviste già realizzate nell’ambito di un precedente mandato.