Valutazione del progetto «Friendly Work Space Apprentice» di Promozione Salute Svizzera
Nel 2011, Promozione Salute Svizzera ha iniziato a sviluppare un’offerta che mira a promuovere la salute psichica delle giovani persone sul posto di lavoro («Friendly Work Space Apprentice»). Dal 2019 al 2022, la SUFFP ha accompagnato questo progetto a livello scientifico in tre diverse fasi.
L’adolescenza è una fase importante della vita, durante la quale si sviluppano e si consolidano comportamenti legati alla salute che possono influenzare il corso dell’intera esistenza. In questa fase, pertanto, le misure di promozione della salute che mirano a rafforzare in modo sostenibile le risorse sono di notevole importanza per prevenire problemi psichici. Per tale motivo, nel 2011 Promozione Salute Svizzera aveva iniziato a sviluppare l’offerta «Friendly Work Space Apprentice» che mira a promuovere la salute psichica delle giovani persone sul posto di lavoro.
L’offerta «Friendly Work Space Apprentice» era composta da un’offerta a pagamento (FWS Apprentice Company) e da una gratuita (FWS Apprentice Experts). FWS Apprentice Company comprendeva quattro elementi: la Apprentice App destinata alle persone in formazione e alle persone responsabili della formazione professionale, il sito web per responsabili della formazione professionale[p1] (RFP) e Gestione della salute in azienda (GSA), le formazioni continue per RFP e GSA nonché gli incontri di scambio per RFP e GSA. FWS Apprentice Experts comprende gli stessi elementi, tuttavia l’App è destinata unicamente ai e alle RFP e non comporta contenuti aziendali specifici.
La SUFFP ha accompagnato l’offerta nell’ambito di tre fasi del progetto con una valutazione evolutiva (developmental evaluation).Una valutazione evolutiva persegue lo sviluppo di un oggetto di valutazione innovativo quale scopo della valutazione. Le innovazioni si distinguono spesso per il loro sviluppo e adattamento continuo, che avviene in un contesto imprevedibile e in costante evoluzione. Ne consegue che le fasi della valutazione non sono pianificabili sul lungo termine. Occorre dunque prevedere adeguamenti basati su feedback che consentano di identificare per tempo le caratteristiche in evoluzione e di adattare di conseguenza la procedura di valutazione.
Un ulteriore scopo della valutazione consiste nella preparazione di una base decisionale per portare avanti l’offerta.
Dal 2019 al 2020, è stato esaminato l’impiego della Apprentice App in cinque aziende pilota, avvalendosi di un’analisi della situazione in tutte e cinque le aziende. Inoltre, l’Apprentice App è stata sottoposta a un’analisi in base ai dati di utilizzo.
Dal 2020 al 2021 in un’azienda pilota è stato valutato il proseguimento dell’Apprentice App, in base ai dati di utilizzo.
Dal 2021 al 2022 è stata esaminata l’offerta gratuita FWS Apprentice Experts con tutti gli elementi dell’offerta. A tale scopo sono stati realizzati sondaggi online e analizzati i dati di utilizzo dell’App e del sito web.
La prima tappa della valutazione ha dimostrato che, nelle cinque aziende pilota, l’Apprentice App viene utilizzata soltanto poco dalle persone in formazione e dai e dalle RFP. Tra i motivi citati da apprendiste e apprendisti e da RFP si trovano in particolare la mancanza di interesse e di necessità. Secondo i e le responsabili del progetto, il successo dell’Apprentice App dipenderebbe da come si riesce a integrare nella App contenuti specifici all’azienda e a incorporarli in situazioni specifiche dell’azienda.
Anche la seconda tappa della valutazione relativa al proseguimento dell’Apprentice App in una delle aziende pilota ha dimostrato un utilizzo ridotto dell’Apprentice App da parte delle persone in formazione nonché dei e delle RFP.
La terza fase della valutazione, che riguardava l’offerta FWS Apprentice Experts, ha rivelato che tutte e quattro le offerte FWS Apprentice Experts soddisfacevano le esigenze dell’utenza e sono state valutate positivamente. Inoltre, la maggior parte degli e delle utenti regolari ha potuto essere meglio sensibilizzata e informata sul tema della «salute psichica delle persone in formazione». Le formazioni continue e gli incontri di scambio hanno riscosso notevole successo ed anche riguardo al sito web si è constatato un utilizzo regolare con una tendenza al rialzo. Soltanto l’Experts App, nonostante il numero crescente di utenti, registra un utilizzo relativamente esile.
Sulla base dei risultati ottenuti, Promozione Salute Svizzera ha deciso di portare avanti l’offerta Apprentice con le rispettive offerte cassetta degli attrezzi /sito web così come scambio e formazioni continue. Per quanto riguarda l’App sospesa, viene auspicata una cooperazione con un’organizzazione partner che permetta di offrire un’alternativa d’intervento a livello comportamentale. Informazioni sull’offerta Apprentice si trovano su https://friendlyworkspace.ch/de/bgm-services/apprentice in tedesco, francese e italiano. Questo sito web contiene indicazioni sulle offerte parziali e viene costantemente adeguato e ulteriormente sviluppato.