L’apprendimento della «Next Generation»
Nel loro nuovo libro, le ricercatrici dello IUFFP Antje Barabasch e Anna Keller descrivono in dettaglio insieme a Marc Marthaler di Swisscom la nuova cultura dell’apprendimento nella formazione professionale della società di telecomunicazioni.
Che cosa caratterizza una cultura dell’apprendimento innovativa? Da Swisscom, le persone in formazione svolgono progetti personali, realizzano le loro idee e danno libero sfogo alla creatività. Sono agili, si assumono le proprie responsabilità e imparano dagli errori. La «Next Generation» impara e lavora in team autogestiti e di progetto: in azienda, negli spazi di co-working, in viaggio o in modalità home office. Non c’è da stupirsi che le persone in formazione siano molto motivate.
Per il loro nuovo libro, le ricercatrici dello IUFFP Antje Barabasch e Anna Keller hanno esaminato la cultura dell’apprendimento di Swisscom. L’opera è stata realizzata in stretta collaborazione con Marc Marthaler, responsabile del reparto formazione «Next Generation» di Swisscom, e si basa su interviste a persone in formazione, accompagnatori-trici all’apprendimento e dirigenti, nonché su partecipazioni a manifestazioni e visite a vari luoghi di formazione e di lavoro.
Gli argomenti della pubblicazione spaziano dal reclutamento di giovani talenti, alle esperienze con la formazione basata su progetti, il coaching e la gestione delle relazioni, sino allo sviluppo delle competenze trasversali. Sono tematizzate anche la gestione delle situazioni difficili e le prospettive per il futuro delle persone in formazione. Dall’illustrazione delle condizioni strutturali di Swisscom e degli atteggiamenti, convinzioni e valori delle persone coinvolte nasce una visione approfondita della sfaccettata formazione professionale.
Il libro pubblicato da hep Verlag si rivolge a tutti coloro che si interessano di formazione professionale e vuole incoraggiare anche ulteriori riflessioni. È il primo della collana «Neue Lernkulturen in der Berufsbildung» (Nuove culture dell’apprendimento nella formazione professionale) che approfondisce il tema della formazione professionale svizzera in diversi settori.
Barabasch, A., Keller, A. & Marthaler, M. (2020). Next Generation. Selbstgesteuert und projektbasiert lernen und arbeiten bei Swisscom. (In tedesco). Berna: hep verlag ISBN Print: 978-3-0355-1687-6