Il progresso al servizio dei collaboratori e delle collaboratrici
Nel 2020, la progressiva digitalizzazione e tecnologizzazione ha modellato le attività del settore dei servizi. Così, il team IT ha avuto il suo bel daffare a gestire le sfide poste dal passaggio al lavoro da remoto e all'insegnamento a distanza. L'introduzione e l'uso diffuso di Office 365 e Teams hanno facilitato la collaborazione virtuale, e i relativi strumenti sono stati utilizzati anche per l'apprendimento a distanza - come i nuovi computer portatili nelle sedi di Losanna, Lugano e Zollikofen. Una nota sul lavoro mobile in sicurezza fornisce al personale consiglio e informazioni utili per garantire che il passaggio non funzioni solo tecnicamente, ma soddisfi anche i requisiti di protezione dei dati. La sicurezza dei dati è anche un argomento della strategia ICT che occorre sviluppare. La direzione dell'Istituto ha deciso di commissionare una revisione della relativa architettura quale primo passo verso la strategia. Nel merito, si aprirà un bando per ottenere diverse offerte all'inizio del 2021.
Per migliorare e facilitare il lavoro con l'Information Manager (IM), la piattaforma di amministrazione centrale dello IUFFP, nel 2020 sono stati rivisti ruoli e processi. Per le domande di chi lo utilizza quotidianamente, gli e le utenti chiave di IM rimangono il primo punto di contatto. Nuove esigenze verranno affrontate nell’ambito di un processo di cambiamento strutturato che tiene conto dei bisogni del maggior numero possibile delle parti interessate ed è controllato sul piano dei contenuti da un responsabile del sistema. Nella seconda metà dell'anno, le e i dipendenti interessati hanno potuto frequentare sessioni di formazione sulle nuove funzionalità.
Da tempo lo IUFFP è impegnato in una strategia di Open Access e intende registrare in futuro tutte le sue pubblicazioni scientifiche a livello centrale. L'ufficio per l’Open Access ha tenuto il 19 novembre un webinar per familiarizzare le persone interessate con i cambiamenti e chiarire le questioni pratiche relative all'inoltro e ai luoghi di pubblicazione dei contributi. Ciò rende le pubblicazioni accessibili a una vasta gamma di utenti sul sito dello IUFFP e su ReroDoc.