Operatore/trice sociosanitario/a AFC

In base ai dati dell’Ufficio federale di statistica, nell’anno di formazione 2016/2017 erano nel complesso 10 987 gli apprendisti che frequentavano la formazione triennale di Operatore/trice sociosanitario/a AFC (OSS) secondo l’Ordinanza sulla formazione professionale di base del 13 novembre 2008. L’Ordinanza più recente è entrata in vigore il 1° gennaio 2017, pertanto non è stata considerata per il presente studio. L’88 % degli apprendisti erano donne e il 12 % adulti (di età superiore a 25 anni). Il 10 % dei rapporti di tirocinio è sfociato in una formazione abbreviata.
L’analisi seguente si basa su 113 diverse aziende formatrici per un totale di 1355 apprendisti nei diversi anni di tiroci

Un gruppo di donne e uomini giovani con utensili professionali nelle mani
COM IUFFP

Panoramica dei costi e dei benefici

Sull’arco dell’intero apprendistato le aziende formatrici conseguono un beneficio netto approssimativo di 100 franchi per rapporto di tirocinio: nei primi due anni di formazione sono confrontate con costi netti, mentre nel terzo anno ottengono un beneficio netto di circa 5500 franchi.

Tabella 1: costi lordi, prestazioni produttive e beneficio netto

Anno di formazione123Totale
Costi lordi25 51027 98032 43085 920
+/-2 7703 1802 6907 880
Prestazioni produttive 22 96024 81038 07085 840
+/-5 1304 4907 35016 460
Beneficio netto-2 540-3 1805 630-90
+/-6 5606 0308 44019 940

© IUFFP / Gehret, Aepli, Kuhn & Schweri (2019)

I costi lordi nel dettaglio

Figura 1: componenti dei costi lordi

Come nel caso di molte altre professioni, i costi lordi registrano una crescita moderata tipica nel corso dell’intera formazione (cfr. fig. 1). Ciò è dovuto soprattutto ai costi salariali delle persone in formazione, che da oltre 11 000 franchi nel primo anno aumentano a quasi 18 000 franchi nel terzo anno. In modo analogo, lo stipendio mediano lordo mensile degli apprendisti sale da oltre 700 franchi nel primo anno di tirocinio a 1300 franchi nel terzo anno (cfr. tab. 2). I costi del personale rimangono invece costanti durante l’intera formazione e si aggirano tra 10 400 e 11 800 franchi all’anno. L’onere di formazione, all’origine della maggior parte dei costi del personale, si attesta alla quota approssimativa di 3,8 e 4 ore alla settimana nel corso dei vari anni di apprendistato.

Tabella 2: stipendi lordi mensili delle persone in formazione

Anno di formazione123
25° percentile7009001 206
Stipendio mediano7159501 300
75° percentile7501 0001 400

© IUFFP / Gehret, Aepli, Kuhn & Schweri (2019)

Tempo produttivo e non produttivo sul posto di lavoro

L’aumento relativamente marcato del beneficio netto verso la fine del tirocinio (cfr. sopra) è riconducibile all’incremento delle prestazioni produttive fornite dagli apprendisti nel terzo anno di formazione. Mentre nei primi due anni le prestazioni produttive si attestano a 23 000 risp. quasi 25 000 franchi, nel terzo anno salgono a oltre 38 000 franchi.

La ripartizione delle attività in azienda delle persone in formazione illustrata nella figura 2 non spiega tuttavia questi risultati. Nel primo anno di tirocinio gli apprendisti si dedicano soprattutto a esercitazioni e ad attività produttive che altrimenti dovrebbero essere svolte da persone non qualificate. Nel corso della formazione aumenta invece la quota relativa alle attività produttive di solito attribuita a personale qualificato. La quota di tali attività qualificate aumenta dal 24 % nel primo anno di tirocinio al 48 % nel secondo anno.

Due fattori non identificabili nella figura 2 portano all’aumento delle attività qualificate, che si traduce in prestazioni produttive in notevole crescita soltanto nel terzo anno di formazione. In primo luogo, nel terzo anno di formazione gli apprendisti sono molto più presenti nell’azienda, dal momento che frequentano la scuola professionale solo un giorno alla settimana, pertanto trascorrono più tempo svolgendo attività produttive. In secondo luogo, si registra un incremento del grado di prestazione delle persone in formazione nelle attività qualificate rispetto a quello del personale qualificato attivo nell’azienda. Il grado di prestazione aumenta infatti dal 48 al 61 % già tra il primo e il secondo anno di tirocinio, per poi salire addirittura al 78 % nel terzo anno.

Figura 2: attività in azienda delle persone in formazione

Nell’ambito della formazione OSS vale la pena analizzare le differenze tra le aziende in base al settore di attività. A questa indagine hanno partecipato 36 ospedali, 25 aziende attive nel settore Spitex e 52 case di cura. Un’analisi dettagliata dei risultati in funzione dei tipi di azienda rivela che le aziende del settore ospedaliero conseguono in media un beneficio netto di 2550 franchi per rapporto di tirocinio sull’arco dell’intera formazione. Le aziende attive nel settore Spitex sono invece confrontate con costi netti pari a 14 500 franchi e le aziende del settore delle cure con costi netti di oltre 2000 franchi. La media dei costi netti risp. quella del beneficio netto può dunque variare in modo notevole in funzione del settore di attività, indipendentemente dalle aziende considerate nel campione.

Confronto con lo studio del 2009

I costi netti pari a circa 100 franchi risultano nettamente inferiori al risultato dell’indagine del 2009, quando venne stimato un beneficio netto di quasi 12 000 franchi (Strupler & Wolter 2012). I costi lordi sono lievemente aumentati a 85 900 franchi (2009: 82 600 franchi). La differenza si spiega principalmente con il calo delle prestazioni produttive di 8 700 franchi nel 2016 (2009: 94 500 franchi; 2016: 85 900 franchi).

Una causa delle differenze tra le due indagini potrebbe risiedere nel fatto che nel 2009 è stato interrogato un numero maggiore di aziende del settore ospedaliero rispetto al 2016 e che tendenzialmente queste aziende, come spiegato sopra e come era già risultato dal sondaggio svolto nel 2009, conseguono un beneficio netto elevato se formano OSS.

La causa principale di queste differenze risiede tuttavia nei contributi di terzi: si tratta di prestazioni produttive che le aziende ricevono nell’ambito della formazione degli apprendisti, ad esempio da fondi per la formazione o da uffici statali. Nel 2009 tali contributi avevano consentito un beneficio netto di 11 500 franchi sull’arco dell’intera formazione. Nel rilevamento attuale, invece, le aziende OSS ricevono in media solo circa 3200 franchi di contributi di terzi. Di conseguenza, la differenza riscontrata nelle prestazioni produttive tra il 2009 e il 2016 è largamente riconducibile alla diminuzione dei contributi di terzi.

In passato, un maggior numero di Cantoni versava alle aziende indennità di formazione dirette. Dal conteggio dei costi mediante importi forfettari introdotto nel 2012 nel settore sanitario, anche le prestazioni formative delle aziende sono sostenute con importi forfettari e non sono più rimborsate separatamente alle aziende. Sebbene quest’ultime ricevano ancora determinati contributi a seconda del Cantone in cui si trovano e del tipo di azienda, gli importi sono notevolmente inferiori a quelli risultati nello studio del 2009.

Beneficio derivante dall’assunzione di persone in formazione

Il beneficio conseguito dalle aziende formatrici grazie ai costi di opportunità da reclutamento si attesta a 11 800 franchi per rapporto di tirocinio, una cifra leggermente superiore alla media delle formazioni triennali (ca. 9500 franchi). Le aziende OSS stimano in media a circa 12 000 franchi i costi per il reclutamento e l’introduzione di un OSS qualificato esterno all’azienda. Tuttavia, soltanto il 71,5 % del personale qualificato assunto rimane a lavorare nell’azienda per oltre un anno, il che potrebbe portare a costi dovuti alle assunzioni dal mercato del lavoro esterno. La quota di permanenza in azienda degli apprendisti OSS ammonta al 39 % ed è immaginabile che le aziende vogliano aumentarla. Il 34 % delle aziende intervistate, infatti, indica di voler assumere le persone in formazione dopo la conclusione del tirocinio e il 46 % di volerlo fare almeno in parte.

Impressum

La presente analisi delle professioni si basa sui risultati dal quarto rilevamento sui costi - benefici della formazione professionale di base dal punto di vista delle aziende. Il rapporto principale e le informazioni relative al rilevamento sono disponibili alla pagina www.iuffp.swiss/obs/costi-benefici-aziende
Autori dell’analisi delle professioni: Alexander Gehret, Manuel Aepli, Andreas Kuhn, Jörg Neumann, Fabian Sander, Jürg Schweri
Traduzione italiana di Sonia Guglielmetti, SG Traduzioni